Срыв сроков, невнятное информирование

Очень недоволен сервисом! Заявленные сроки изготовления не выдерживаются, колл-центр предлагает связываться с замерщиком, статус заказа невозможно проверить на сайте... Очень жалею, что связался с этой конторой..

p.s. дверь до сих пор не установлена, понимания о сроках тоже нет.. все отмораживаются, не дают никакой информации.

№ договора: 18020732 от 26.02.2018

Уважаемый заказчик, срок изготовления вашей двери не нарушен ни на день. Оплата поступила 27 февраля, дверь ушла в производство 28 февраля, Срок изготовления двери 10 РАБОЧИХ дней, это написано в смете с которой вы ознакомлены под подпись. Дата готовности двери с учетом выходных и праздничных дней 16 марта. Учитывая Ваши пожелания, на сколько я знаю, с Вами согласована дата монтажа двери 15 марта.

Насчет вашего заказа и отслеживания на сайте, да имеется проблема с некоторыми заказами, будем разбираться, почему они не отображаются в статусе заказа.

Дверь установлена. Претензий к монтажу и комплектности двери нет. Шустрые и вежливые монтажники. Немного клинит замок, что отражено в акте, ждем звонка сервисной службы.