Добрый день.
Вчера Ваши мастера установили дверь. Мой вопрос связан непосредственно конфинедциальностью получаемых комплектов ключей.
Ключи (с картами) от двух иностранных замков итальянской и немецкой фирм были запакованы в красные пакеты Вашей Сервисной службы, а не в “родные” пакеты.
Каким образом гарантируется и защищается конфиденциальность информации о клиентах, их адресах, выбранных ими моделях замков после вскрытия «родных» пакетов с ключами, переупаковкой ключей в Ваши фирменные пакеты инженером ОТК и дальнейшим распределением нарядов на установку двери какой-либо бригаде мастеров ?
Всё предельно просто: на складе не фигурируют адреса имена и фамилии, только номера заказов, а ключи выдают мастерам непосредственно перед выездом, при этом сборщики ключей даже не видят вообще. Вся информация о том какой именно мастер собирал дверь, какие установщики ставили, какой кладовщик выдавал ключи фиксируется. Так что вычислить гипотетического злоумышленника труда не составляет и таких прецедентов не было не только у ДПЗ, но и у компаний-конкурентов, иначе весь интернет об этом бы гудел.
Ваш вопрос один из наиболее часто задаваемых на форумах. Гарантией безопасности является репутация компании, а так же сложность ключей для копирования. Естественно, есть свои способы сохранения конфиденциальной информации, но пусть они остаются в секрете, иначе какой в них смысл?
С уважением, Алексей Рогов.