качество внутренней "временной" (КЛ01 и тд) панели

Пока единственный минус по моей истории с дверью - очень тонкая и поэтому очень дорогая панель (3 тысячи рублей) (КЛ (8мм)), которые сотрудники называют временной. У меня противопожарная дверь по спец. предложению (договор могу предоставить, если здесь есть смысл разбираться), столкнулся с тем, что панель "отходит и плавает волнами в проеме двери" с внутренней стороны из-за несоответствия ее толщины и места в самой коробке двери.
В итоге впечатление от двери резко падает, ощущение дешевизны и надежности

К сожалению, менеджер при продаже не рассказал о таком свойстве панелей КЛ (8мм).
Теперь её замена на более толстую, которая соответствует коробке двери (чтобы не было эффекта бумаги) будет стоить для меня около 9 тысяч рублей.

Очень расстроен! Люди! Будьте внимательны при заказе!

Здравствуйте, озвучьте пожалуйста номер договора.
Посмотрю, что там и как.

13010547 от 28 января 2013

Посмотреть смогу только в ПН

Нет доступа у меня к такому старому заказу, у меня последние 2 -3 месяца. Вам поставили судя по всему широкие уголки, под широкую отделку? Это было оговорено в заказе?
Не могли бы посмотреть в договоре информацию об уголках крепления панели снаружи?

Добрый день, rusxakep!
Панель КЛ имеет толщину 4 мм, уголки крепления рассчитаны на панели 8 мм. Оставшиеся 4 мм добирают оргалитом. Не приклеивают изначально как раз по тому, что большинство панелей КЛ ставятся в качестве либо временных, либо для получения возможности замены в случае вандальных повреждений. Ваша проблема "лечится" приклеиванием панели КЛ к оргалиту. Если предполагается использовать панель КЛ и далее, то есть смысл обратиться в сервисную службу, процедура известна и 9000 руб. с Вас не возьмут . Если панель предполагаете менять, то смысл процедуры теряется, т.к. с другими отделками подобная проблема не возникает.
С уважением, Алексей Рогов.

Спасибо!

То есть я правильно понимаю, что приезжает мастер с оргалитом (4мм) вынимает КЛ панель и приклеивает 4-х мм оргалит сзади КЛ панели? Потом это все вставляется в дверь обратно и получается плотно закрепленная (но не приклееная к двери 8-мм панель?

То есть формально - если даже через год-два я захочу заменить КЛ на что-то более существенное, то отдирать с корнем от двери панель КЛ вместе с 4мм оргалитом не придется - он просто вынимается и заменяется на другую, уже 8мм поверхность?

Именно! Замена панелей, не приклееных к листу металла решается легко.

Добрый день.
Обратитесь по телефону 8(499) 648 03 77 в сервисную службу, Вам там помогут с решением этой проблемы.

Все наконец-то закончилось ....

Сервисная служба предложила заплатить за вторую КЛ панель (3-4 тысячи), без оплаты работы по замене.
Вообщем пока думали что делать, настало время отдирать защитную оболочку с КЛ панели ....
и все оторвалось вместе с пленкой, которая была наклеена на оргалит (КЛ). Отдирали мы за сутки до написанного на двери срока. Так что тут все строго.

В итоге по страховой каске, бонусом которой и была эта защитная оболочка выполнили всю работу бесплатно.
Заодно и дверь отрегулировали.

Вообщем остались вопросы следующего характера.

1. На сайте указано, что КЛ02 имеет толщину 8мм, а alexey13 указывает на 4мм толщину. Это что было?
2. Если все-таки 4мм, то раньше, на оргалите компания не экономила 200 рублей и ставила 8мм ДВПшки.
Теперь вот стали экономить и ставить 4мм. Причем на сайте все еще в калькуляторе - 8мм.
Даже скажу больше (по-секрету), цена этого оргалита с наклееной пленкой - 50-100 рублей за метр, брать с людей 3 тысячи за нее, как-то не по фэншую.
Но могу понять - маркетинг, логистика, труд установщиков. Я без претензий
Остается надеется, что экономия коснулась только толщины ДВП.

Спасибо и удачи.

Спасибо за внимательность. Толщина КЛ - ДО 8 мм. связано с разными поставками, толщиной пленки, клеевого слоя и т.п.
Я поменял в калькуляторе эту информацию.

По поводу цен, мы продаем продукт в сборе! А все остальное маркетинг, целеуказание на более интересные позиции, качество сервисов, реклама, зарплаты, чтобы народ был не пьющий, профессиональный и не разбежался и т.п.

Насчет остального, надеюсь Вам завтра ответят