Частые вопросы и ответы

Есть ли какие то ограничения на вашем устройстве?

Только у моделей с горизонтальным экраном. Программы адаптированные только для телефонов, включая приложения для умного дома Agara Home и Slinex cloud call работают в неудобном режиме поворота на 90 градусов. Для полноценной их работы выбирайте модель с вертикальным расположением экрана.

Грубо говоря все работает но приложения разворачиваются на 90 градусов влево. А если заблокировать автоповорот, то не влезают какие либо элементы управления. Хотя мы связались с производителями ПО и они обещали данные моменты пофиксить.

Могу ли подключить к вашей системе смарт дом на Raspberry Pi - Majordomo?

Конечно, точно также как и к вашему смартфону. Разницы нет никакой.

У вас только черные и белые отделки или есть еще?

Нет конечно, вы можете использовать весь каталог красок и пленок модерн, которые использует наша компания. Но наиболее эффектно двери смотрятся именно в черно-белых тонах.

Почему дверь нельзя использовать в качестве уличной?

Все дело в том, что она очень напичкана электроникой, которая может выйти из строя при сильных колебаниях влажности и температуры. Мы не рассчитывали наши смарт-двери на тяжелые погодные условия.

Если приглядеться я вижу "паутинку" поверх экрана, образующую сложный узор

Это технология тачскрина на основе серебрянных нитей. Ее видно только если очень сильно приглядываться. Это не является браком, просто по другому мультитач не сделать.

Делаете ли Вы двери с большим размером экрана?

В настоящий момент идет разработка двери с 32 дюймовым экраном. Вероятно это максимально большой экран который можно установить в дверь.

Можно ли поставить 2 экрана с тачскринами?

Работа 2х экранов с тачскринами не поддерживается. Только один экран возможно комплектовать тачскрином.

Могу ли подключить Bluetooth колонку?

Можно, но работать будет так себе, придется постоянно заряжать, да и ее придется постоянно включать, так как колонки в процессе работы выключаются при неиспользовании.

Можно ли изменить угол обзора камеры?

В модели простор - нельзя, в модели во всю дверь можно с торца

Можно ли сохранять поток с камеры, чтобы потом просматривать?

Вы можете воспользоваться сторонними сервисами, используя программное обеспечение устанавливаемое из Google Play

Работает ли Sкype / Whatsapp / Telegramm видеозвонки?

Все работает, однако Whatsapp будет работать только на одном из ваших устройств

Могу ли я подглядывать за происходящим в квартире

Вы можете воспользоваться сторонними сервисами, используя программное обеспечение устанавливаемое из Google Play

Почему модель с зеркалом значительно дороже?

Потому что само смарт зеркало - не обычное зеркало а весьма дорогое, производится очень ограниченным количеством производителей. В нашей стране не производится. Тач скрин работает только со смарт-зеркалом.

Можно ли мыть и чем мыть стекло

Можно протирать снаружи точно также как и обычное стекло или зеркало.

Какие углы обзора имеет монитор?

176 градусов по вертикали и горизонтали. Мы используем только IPS экраны известных производителей

Насколько отзывчивый тач? Сколько пальцев поддерживает?

Тач поддерживает 10-пальцевый мультитач и работает поверьте очень отзывчиво, как в вашем смартфоне.

Можно ли делать GSM звонки, если поставить GSM модем?

Мы проводили опыты с GSM модемами, к сожалению это нам не удалось. Только получение интернета. Однако вы сможете осуществлять звонки через сторонние сервисы IP Телефонии.

Можно ли вставить доп. флешку?

Да, если попросить сделать это при установке двери.

Разбили стекло, что делать?

Стекло можно поменять, позвоните на горячую линию СТАЛ - вам помогут.

Можно ли поставить свое андроид устройство?

Можно но мы не рекомендуем. Наше устройство было специально адаптировано для работы с тач-скрином и имеет много нужных настроек и параметров.

Где взять прошивку?

Прошивка андроид устройства ведет к потере гарантии. Мы не даем консультаций по данному вопросу.

Как отключить дисплей быстро?

Вы можете установить приложение ScreenOff из Плеймаркета

Завис Андроид, как перегрузить?

Вы можете обесточить устройство или использовать кнопку сброса(опция) которая устанавливается в некоторых моделях дверей.