Здравствуйте Виталий! Как я выяснил, пару тройку дней назад Вы уже общались с сервисной службой и Владимир попросил от Вас информацию соответствует ли дверь допускам указанным в договоре.
Если нет - то к Вам бесплатно выедет мастер.
Или Владимир Александрович Вам сам может перезвонить.
Сообщите как Вам будет удобно?