Жалоба

Добрый вечер! К сожалению, хочу пожаловаться на сроки изготовления двери. Номер заказа - 15040917.
Дверь заказали, оплатили еще в апреле 2015 года. Заказ на производство двери был сделан 15 июня. В среду 24 июня позвонили узнать когда в понедельник, 29 июня придут устанавливать дверь, а оказалось, что будет задержка чуть ли не на неделю, и потом только мы будем стоят в очереди на монтажную бригаду. При заказе в апреле и 15 июня мы все точно оговорили, что через 10 рабочих дней дверь будет установлена. В квартире проходит ремонт, дверь нужна 29 июня, никто не удосужился позвонить и сообщить о задержке. Если бы мы сами не позвонили, так бы и ждали Ваших коллег в понедельник! Большая просьба помочь разрешить ситуацию к понедельнику, поскольку наши планы изменить мы никак не можем! Спасибо заранее! Ольга