Судьба заказов: 14100507, 14100509, 14100508, 14100510

Добрый день.
Согласно данных договоров - отгрузка 6 ноября. Срок изготовления составил месяц. Сегодня не поступило никаких оповещений на тему отгрузки или около того с беспокойством с Вашей стороны...
В связи с этим прошу сообщить судьбу данных договоров и компенсации задержки.
Надеюсь на оперативное реагирование с Вашей стороны на сложившуюся ситуацию.

Роман, добрый день!

Просим прощения за досадную задержку. В ближайшее время уточним информацию по Вашим дверям и свяжемся с Вами.

Как выяснилось при телефонном общении, проблема с дверью которая сложная (вент решетка внизу), в связи с этим уточните на заводе изготовителе судьбу данной двери. Так как дверь сложная, необходимо видимо потревожить производство соблюдения сроков указанных в договоре.

Благодарю за оперативный ответ. Ваш офис связался со мной и на текущий момент договорились на альтернативный вариант установки с учетом задержки по одному из договоров.

Заказы 14100507, 14100509, 14100510 выполнены четко, согласно наших договоренностей, благодарю компанию и особенно установщиков за профессионализм и четкое выполнение работ.
А вот с заказом 14100508 на текущий момент плохо дело... Задержка выполнения (размещение заказа на заводе и изготовление) составит по примерным расчётам Ваших специалистов на месяц. В связи с этим хотелось бы уточнить размер компенсации в сложившейся ситуации.

Хотелось бы получить все таки комментарии по сложившейся ситуации по заказу 14100508 - срок готовности и размер компенсации, так как идем уже на месяц задержки...

Благодарю за завершение проекта, заказ 14100508 благополучно завершен. Установка прошла оперативно и качественно. В итоге все заказы закрыты в полном объеме.
PS Только такое ощущение, что я сам с собой разговариваю, веду блог событий без посторонних комментариев...

Добрый день, Роман!

Благодарим за позитивный отзыв об установке. Уверены, что срок эксплуатации дверей растянется во много раз дольше эпопеи с их производством И искренне надеемся, что впредь новые двери будут Вас только радовать!