не решен вопрос по договору 15050543

Уважаемая Елена!
Ситуация абсолютно рядовая (для нас разумеется, поэтому Вас можно понять)
Я посмотрел описание фото с места установки могу сказать, что проем сложный (кирпич, штукатурка), судя по всему и с размером проема не ошиблись, я бы даже сказал впритирку. Петля нижняя должна стоять "в пол" - это правильно для распределения нагрузки тяжелой двери. Мастер по откосам действительно в отпуске, это конечно с нашей стороны небольшой "прокол". Вам была предложена 15% скидка на порталы, для приведения проема в гармонию и порядок. (15% идет только при изготовлении Откосов И Порталов СОВМЕСТНО!) Но так как предложить услугу откосов мы не могли, то смотрите предложение ниже:

Готовы предложить 30% скидки на изготовление порталов! (из-за нашего "прокола" с отпуском мастера по откосам и за незначительный скол кирпича для верхней петли)

Вы можете Выложить фото Вашего проема или Вы позволите - мне пришлют эту фотографию и я ее сам выложу. После чего я смогу продолжить общение более предметно.