Неправда, что работаете круглосуточно.

Доброе утро! Невежливое обращение, безусловно, недопустимо, и мы обязательно с этим разберемся. У нас в головном офисе много подразделений, отвечающих за разные сферы деятельности. К сожалению, невозможно наладить круглосуточную работу всех подразделений. Ночной дежурный может выслушать Ваше обращение, сориентировать Вас, как решить тот, или иной вопрос, дать необходимую консультацию. Если Ваш вопрос был связан с сервисным обслуживанием, принять заявку, с последующей передачей ее в сервисную службу. Если же Ваш вопрос был связан с вновь сделанным заказом (прохождение, уточнение, внесение изменений, сроки заказа и т.д.), выслушать и зафиксировать Ваши пожелания, с последующей передачей их в диспетчерскую. Режим работы диспетчерской 9.00 - 18.00. После 9.00 с Вами свяжется диспетчер, и все вопросы будут, непременно, решены. Но, в любом случае, мы делаем все возможное, чтобы помочь нашим клиентам, подход к этому индивидуален и все обсуждается.