Отчёт о покупке третьей двери в фирме Дверь-Зверь

Здравствуйте, господа.

Позавчера установили Дверь-Зверь, К80. Это уже третья дверь, которую заказал в этой фирме. К сожалению, качество неуклонно, от раза к разу, падает. Сейчас инцидент изучается сервисной службой и решение ещё не принято, поэтому, я не просто повизжать и покритиковать, а конструктивные предложения.

1. Первую дверь-зверь (К60) установили в январе 2009 г. Замок Моттура. Работает всё чётко, как часы. Претензий нет. Разве что со временем слышимость усилилась - видимо, минеральная вата провисла. В доме не было грузового лифта, и монтажники затаскивали дверь на 10-ый этаж. Тем не менее, не поцарапали. Затащили аккуратно.
Единственное, что не понравилось. Я по своей вине опоздал к установке, и установку начали без меня (т.е. не осмотрел дверь до установки). Когда пришёл, увидел, что задвижку внутреннюю сделали примерно на высоте 120 см, хотя заказывали 170 см (чтобы дети не достали).
Предложили переделать (пересверливать МДБ, притащить другую панель внутреннюю). Я отказался и предложил оставить как есть, но сделать бесплатно откосы. Согласились. На этом считаем, что всё и уладилось.

Кстати говоря, я ещё тогда очень подробно всё описал, и мой пост жил более 3-х лет, и я в него дописывал и про вторую дверь, и сейчас бы дописал про третью. Жаль, что старый форум удалили. Много интересного там было.

С той поры питаю к Двери-Звери приязнь как к величине до некоторой степени постоянной. Как к Сбербанку. Его можно ругать, но всё равно пенсионеры оплачивать коммунальные услуги идут в него.

Тогда же пообещал взять ещё две двери. Но потом накрыл кризис, и планы сдвинулись.


2. Тем не менее, в декабре 2011 г. взял вторую дверь К60. Копию первой. Не понравилось, что сильно задержали изготовление, и ставили чуть ли не 30-го декабря.
В целом, всё более-менее благополучно.
Ещё, что тоже характерно, вторая и первая дверь были в домах примерно в одном районе, и обслуживал эту территорию один и тот же замерщик. То есть, через три года заради второй двери пришёл тот же замерщик, что и заради первой.
Стало быть, сотрудники работу ценят - что при нынешней текучке кадров тоже очень хороший показатель.

3. Ну и наконец, позавчера третья дверь. Уже К80 (К80 - первый раз. До этого два раза К60).
Номер договора 13041504.
Дом - монолитный. Ширина проёма - нестандартная (что-то типа 2.3 Х 1.1). Лифты грузовые хоть и есть, но маленькие. Дверь и рама в них не влезает. Пришлось тащить руками на 14-ый этаж. Дверь, стало быть, очень тяжёлая. Не знаю, сколько - ну не менее 150 кг видимо.
В доме, кстати, уже много установлено ДВерей-Зверей. И даже в моём холле уже установлена другими соседями. То есть замерщику и монтажникам должна была быть известна специфика работы.

Короче говоря, проблемы начались с самого начала.

Насколько я понял, должно было быть две бригады. Одна - поднять, другая - установить. Но в реальности была одна.

Монтажники были вежливые, приятные. Жаль будет, если им перепадёт люлей и убыток вычтут из них. Не в человеческих силах для двух человек среднего физического развития аккуратно затащить такую громаду и не поцарапать.

Короче говоря, проблема первая. Поцарапали как дверь, так и раму, при затаскивании. Металлические элементы поцарапали в бессчётном количестве мест (штук двадцать царапин и сколов). Но это всё замазали краской из баллончика. Не знаю, здорово ли оно. В первом приближении повреждения перестали быть видны, но что будет с течением времени?

Проблема вторая. Снаружи на двери был (забыл, как оно называется - пластиковая панель, что ли) коллекция Венге. Вот её тоже поцарапали, и её уже из баллончика не подкрасишь. ВИдимо, сервисная служба предложит заменить.

Проблема третья. При установке рамы в проём, рама крепится посредством проушин, и вбивания в проушины штырей. Сверху не крепится, снизу не крепится (кстати, снизу у меня были коммуникации и вода). Крепится по бокам: три уха с одной стороны, три уха с другой. Так вот, с той стороны, где замок, в каждое из трёх ушей в монолит удалось бить штырь и закрепить хорошо. А с той стороны, где петли, вбить штырь удалось только в одной ухо. В остальных двух ушах в монолите попалась арматура, и просверлить не удалось. Штыри вбили не в уши, а рядом, где удалось просверлить монолит. Есть ощущение, что это - сопли, и как бы эта вся тяжеленная конструкция со временем не выпала из стены.
К счастью для меня, я эту квартиру продаю. Но вот новому покупателю будет сюрприз и мина замедленного действия.

Закончились символы, продолжение в следующем посте.