Отчёт о покупке третьей двери в фирме Дверь-Зверь

Продолжаю.

(майские праздники, потом долго был в отпуске, только сегодня вернулся к вопросу).

Суммарно у меня четыре претензии:
а) плохо закреплена рама (штыри не попали в уши)
б) поцарапан металл
в) поцарапана внешняя панель
г) не производилась рубка проёма, хотя в договоре заказано

Суммарно я свои претензии оценил в 11 тыс. р.

Сегодня переговорил с сотрудником ДПЗ Александром Черных, и он ответил примерно следующее:

а) плохо закреплена - это моё ошибочное мнение. Хорошо закреплена.
б) поцарапан металл - замажут. Не из балончина, а как-то более надёжно
в) за панель маленькую копеечку могут вернуть
г) рубка проёма - теперь не доказать. Слова против слов. Даже если взять у управляющей компании документацию, всё равно не аргумент.

И суммарно мою претензию оценили аж в 3500 р.

Маловато будет. Буду писать официальное бумажное письмо руководству.

в)